Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang vita3k untuk Malaysia

Kami membentangkan terma perundangan ini dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform vita3k di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan di Wilayah yang Disokong

vita3k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vita3k beroperasi mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran yang timbul daripada penggunaan yang tidak sah di

1
wilayah yang tidak disokong. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan data kami dan keperluan perundangan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau permintaan padam data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana vita3k Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengekalkan piawaian pengendalian data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dalam setiap peringkat penggunaan platform, daripada pendaftaran awal hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini merangkumi butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Ketua Privasi

Untuk sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel yang tertera dalam halaman hubungi kami.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma vita3k

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma perundangan, hak pengguna dan dasar privasi vita3k. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Anda perlu memahami bahawa penggunaan platform vita3k hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan semua terma penggunaan kami yang berkuat kuasa.

Data anda disulitkan dan disimpan di pelayan selamat mengikut piawaian perlindungan data semasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi Pegawai Privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod perundangan yang masih aktif.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat penyedia masing-masing, selain daripada terma vita3k. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia pembayaran sebelum melakukan transaksi.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan respons bertulis dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemaskini terma ini selaras dengan perubahan undang-undang atau dasar dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang vita3k untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Bagaimana vita3k Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Hubungi Ketua Privasi

Soalan Paling Kerap Tentang Terma vita3k

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana vita3k melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma berasingan?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan tentang penggunaan data saya?

07 Adakah vita3k mengemaskini terma perundangan ini dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan