Rujukan Laman

Terma dan Syarat vita3k untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform vita3k di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak anda sebagai penggunaDipatuhi oleh seluruh pasukan vita3k

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

vita3k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan vita3k. Kami berhak untuk mengehadkan akses kepada akaun atau ciri tertentu berdasarkan lokasi geografi atau keperluan pematuhan yang berubah. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang perubahan pada terma ini akan kami maklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini dari semasa
2
ke semasa untuk kekal maklum.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan vita3k sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah…

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana vita3k Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan kepada vita3k dikendalikan mengikut dasar privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pematuhan yang sah di Malaysia.

Penggunaan Kuki

vita3k menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform, mengingati pilihan bahasa dan memudahkan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti yang dikongsi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan atau dinyahkenali secara selamat.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti untuk memproses perubahan dalam masa yang munasabah.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data vita3k bertanggungjawab ke atas semua perkara yang berkaitan dengan privasi dan terma penggunaan. Semua aduan rasmi hendaklah dihantar secara bertulis melalui saluran sokongan yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat vita3k

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang penjelasan lanjut.

Ya, anda boleh meminta salinan dalam format PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa 48 jam.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma kami, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun anda dengan teratur.

Terma vita3k terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, syarat tambahan penyedia e-dompet atau bank anda juga berkuat kuasa secara berasingan.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dihapuskan atau dinyahkenali secara selamat dari sistem kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Pasukan kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

vita3k berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau semasa tindakan diambil.

Versi penuh tersedia di halaman ini dan boleh diakses pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah laman vita3k.my. Kami mengesyorkan anda membaca semua seksyen sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Terma dan Syarat vita3k untuk Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Bagaimana vita3k Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat vita3k

01 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format lain?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

05 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Adakah vita3k mempunyai hak untuk menggantung akaun saya?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat vita3k?

Halaman Berkaitan