Rujukan Laman

Bagaimana vita3k Melindungi Data Anda

Di vita3k, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diproses secara teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak pernah dikongsi…

Data DilindungiTidak Dijual Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaPengesahan Dua Lapisan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

vita3k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vita3k mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyediakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewakan data

1
anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara vita3k beroperasi. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat dan terkawal penuh oleh anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun vita3k anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan memicu makluman segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia.

Hak Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh difailkan melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Pihak Ketiga yang Diluluskan

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna vita3k berkaitan dasar privasi, hak data dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minima mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan akses atau pemadaman data dalam masa tiga hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan fungsi laman web dan analitik prestasi. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Ya. Semua data pembayaran termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran secara kekal pada pelayan kami.

Tentu boleh. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di vita3k.my. Setiap aduan akan disemak dengan serius dan anda akan menerima respons dalam masa dua hari bekerja.

Bagaimana vita3k Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Permintaan Perubahan

Pihak Ketiga yang Diluluskan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang vita3k kumpulkan daripada saya?

02 Adakah vita3k berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama vita3k menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau pemadaman data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana vita3k menggunakannya?

06 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di vita3k?

07 Bolehkah saya mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada vita3k?

Halaman Berkaitan